Envíos y devoluciones

En Piensos Herben abogamos por un enfoque con los envíos diferente, dada nuestra situación con el volumen y peso de nuestros productos hemos optado por un envió flexible, que va encareciéndose con el peso añadido, así el cliente paga por la mercancía que se le transporta y no un exceso por media añadido.

Con esta forma de gestionar nuestros envíos aunque mas costosa para nosotros resulta en un ahorro final importante para el cliente. Sobre todo si lo comparamos con otras plataformas reconocidas.

Desde el planteamiento de este servicio siempre teniendo en cuenta el cliente final y su ahorro hemos trabajado y negociado arduamente con transportistas de todas las empresas posibles, y seguiremos mejorando y economizando el servicio de transportes a lo mínimo posible, explorando nuevas formas de envíos y posibilidades.

Para realizar una estimación del coste de su envió añada los productos deseados y seleccione su provincia en el proceso de compra del carrito, no es necesario crear una cuenta ni introducir datos de pago para verificar el coste final.

Devoluciones y garantías

En cuanto a las devoluciones nos atenemos a la norma legal de 14 días para el derecho de desistimiento por parte del comprador.

Piensos Herben se compromete a la recogida del articulo y reembolso del mismo siempre y cuando el articulo no muestre señales de estar abierto, deteriorado o manipulado dentro del plazo vigente.

Las garantías disponen en territorio español siempre de 3 años de cobertura exceptuando productos perecederos y/o que cuenten con fecha de caducidad especificada en el envase.

Pueden ejercer su derecho a tramite de garantía mediante el panel de pedidos ubicado en su cuenta, así como contactando a la empresa a través de los medios de contacto habituales.

958 51 30 89 – info@piensosherben.es